Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie

Kostenlose Online-Rücksendungen

Gerne bieten wir kostenlose Online-Rücksendungen für Bestellungen an, die innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf aufgegeben werden. Sie können Ihre Produkte gegen eine vollständige Rückerstattung in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zurückgeben.

Rückerstattungen

Die Bearbeitung von eingeleiteten Rücksendungen kann 1-2 Wochen dauern, je nachdem, wann die Rücksendung eingegangen ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Artikel auswählen, die Sie zurücksenden möchten, um Verzögerungen bei der Rückerstattung zu vermeiden.

Austausch

Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie unser Rückgabeverfahren durchlaufen und eine neue Bestellung aufgeben.

Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Versandetikett für Ihre Rücksendung zur Verfügung und Ihre neue Bestellung wird mit kostenlosem Standardversand geliefert.

Wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, wenn Sie Hilfe bei der Aufgabe einer neuen Bestellung für eine andere Größe oder Farbe benötigen.